Get Adobe Flash player

جليلة الحمدان لـ «العامل»: المرأة الكويتية سلكت طريق العلم والعمل وتسعى للتميز

 

تشعر بالفخر لكونها أول كويتية تحصل على الأيزو ..

الحمدان:
بالايزو سأقدم كل جديد ومميز وأنشر ثقافة الجودة في كافة القطاعات

وحدة الجودة المدرسية ترفع كفاءة الطلاب والعاملين

الجودة عالم جرئ لأي دولة تتطلع لمصاف الدول المنتجة

الحمدان:
لكل من يسعى للجودة لاتنشغل بنفسك وتنسى واجباتك
الجودة للمرأة الكويتية فرصه لصناعه القرار وانتهاز الفرص

أكدت استشاري الجودة الدولي جليلة حمود الحمدان أن المرأة الكويتية أصبحت قوية وطموحة تسعي للنجاح والتميز ،وسلكت طريق العلم في جميع التخصصات ووصلت إلى أعلى المراتب وانها تشعر بالفخر والسعادةلكونها أول كويتية تحصل على شهادة الأيزو الدولية في تأهيل الشركات والوزارات والمؤسسات لأنظمة الجودة. وتتمنى نشر ثقافة الجودة في مختلف القطاعات في الكويت بما فيها القطاعين العام والخاص لزيادة مستوي الإنتاجية ورفع مستوي أداء الأفراد. لافته الى ان استخدام أدوات الجودة في تقييم المؤسسات وتطبيق معايير الجودة يؤدي الى تعاظم قدرات المنظمات في ارضاء العملاء،وهذا مادفعها إلى دراسة الدكتوراه في نفس المجال.كما تحدثت عن وحدة الجودة المدرسية والتي أنشأتها لتحديد رؤية مستقبلية لتنمية كفاءات جميع العاملين بالمدرسة بما يؤدي الى تحسين العملية التعليمية.ولمعرفة المزيد لدى جليلة الحمدان عن الايزو وفائدتها واستخداماتها في شتى المجالات  ألتقتها «العامل « في الحوار التالي..

بداية حدثينا كيف حصلت على الأيزو ؟
- يشرفني ان أكون أول كويتية تحصل على الايزو وعندما قمت باعداد رسالة الماجستير ولله الحمد حصلت على الملكية الفكرية على مستوى الوطن العربي فبناء عليه فقد حصلت على بعثة  لدراسة الايزو 9001
ورأيت بأن لي القدرة في تقديم الشئ الجديد والمميز في هذا المجال لبلدي . ونشر ثقافة الجودة في مختلف القطاعات في الكويت بما فيها العام والخاص لانه يزيد مستوي الإنتاجية ويرفع  من مستوي أداء الأفراد.
فائدة تطبيق الايزو
- وماذا استفدت من تلك الدراسة في حياتك العملية؟
استفدت كثيرا لان تطبيق الجودة يساعد على إيجاد الثقة بين المستفيد ومقدم الخدمة وان استخدام أدوات الجودة في تقييم المؤسسات وتطبيق معايير الجودة يؤدي الى تعاظم قدرات المنظمات في ارضاء العملاء،والان اكمل دراسة الدكتوراه في نفس المجال.
- ما هدفك من الحصول على الايزو ؟
النجاح في الحياة واسعاد الاخرين هدف ،مايدفع كل فرد للسير نحو تحقيق هدف وهو تقديم الشي الجديد والمفيد لمن حوله . الجودة ليست صدفة بل هي الخيار الاذكى في الادارة لانه يتطلب الاستعداد للتغيير وهدف واضح واستراتيجية قياس صلبه
ولقد رأيت ان تكون دراستي في مرحلة الماجستير تركز على الجودة وكان موضوع رسالتي أثر قيادة الجودة في بناء الميزة التنافسية
وهي ترجمة حقيقية لمثل هذا الهدف الذي اصبوا اليه فمجال الجودة عالم واسع وجرئ لأي دولة تريد ان تتطور وان تتقدم وتكون مصاف الدول المنتجة ان تأخذ بالجودة في عين الإعتبار علما وعملاً
وحدة الجودة المدرسية
ما هدفك من إنشاء وحدة الجودة المدرسية؟

- تستهدف وحدة  الجودة تحديد رؤية مستقبلية والسعي إلى تحقيق هذه الرؤية من خلال تنمية كفاءات المعلمين والعاملين بالمدرسة بما يجعلهم قادرين على أداء أدوارهم بفاعلية وكفاءة وبما يؤدى إلى تحسين العملية التعليمية بالمدرسة لتصبح مدرستهم فعالة قادرة على الوصول إلى الجودة الشاملة من حيث توفير مناخ عام بالمدرسة يشجع على التنمية المهنية المستدامة للعاملين بها وتنمية الاسلوب العلمي في التفكير والتفكير الناقد والتفكير الابتكاري والقدرة على حل المشكلات لدى المعلمين والعاملين بالمدرسة بما يساعدهم على التجديد والتحديث والابتكار في عملهم .
بالإضافة إلى تنمية كفاءات المعلمين والقيادات والإداريين وغيرهم من العاملين بالمدرسة على استخدام التكنولوجيا المتطورة ومصادر المعرفة المتنوعة. وكذلك تنمية الوعي والكفاءات البحثية للمعلمين والعاملين فى المدرسة من خلال قيامهم بإجراء بحوث ودراسات تساعد فى حل بعض المشكلات التعليمية الميدانية التى تواجههم
والاستفادة من خبرات المعلمين العائدين من بعثات خارجية وأيضا الخبرات المتوفرة بالمدرسة ،وتنميةروح التعاون بين العاملين بالمدرسة ،وزيادة مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بالمدرسة.
مامدى وعي المجتمع الكويتي بالجودة؟
- الشعب الكويتي دائما يبحث عن الجودة وهناك وعي كبير بالجودة من الناحية الاسرية والشخصية  وبالحياة الوظيفية ... حتى اصبحت الجودة اسلوب حياة  الشعب الكويتي
ودائما البناء يكون قويا وجميلا اذا اخترنا لبناته بجودة عالية وشكل جميل وكذلك المجتمع الكويتى قوة لبناته جودة إعداد ابنائه بمهارة عالية.
عمل المرأة الكويتية
رأيك في عمل المرأة الكويتية؟

- المرأة الكويتية أصبحت قوية وطموحة تسعي للنجاح والتميز ،وسلكت طريق العلم في جميع التخصصات ووصلت إلى أعلى المراتب .المرأة الكويتية ربة بيت ناجحة تلم شمل الأسرة وترعاها كما أنها صاحبة الانجازات الكثيرة التي يشهد لها العالم وقد تطور وضع المرأة في الكويت كثيرا بما قد يمكن القول معه إنها الأكثر تحقيقا للتطور والتقدم بين نظيراتها في المنطقة العربية والشرق الأوسط
ماهي أهم مقاييس الجودة للمرأة الكويتية؟
- الحكمة واستشراف المستقبل (لان اسشراف المستقبل جودة لايجيدها الكثيرون الاستشراف يتم على اساس متغيرات الماضي والحاضر في ضوء تطلعاتي للمستقبل  باختصار القاء نظره على المستقبل بمنظار تتكون عدساته من عبق تجارب الماضي ونتائج الحاضر ، مؤشر للتطلع المستقبلى )  هو فرصه لصناعه القرار ووضع الخطط للمستقبل والاستفاده من الفرص المتاحه وهنا تكمن جودة
المرأة الكويتية  فهى طموحة الي ابعد الحدود رغم كل الصعاب والعقبات .ولديها قدرات هائلة ونجاحات مستمرة.
الاستشراق والتخطيط
وماذا تقصدين باستشراق المستقبل ؟
وما الفرق بينه وبين التخطيط الاستيراتيجي؟

- طبعا هناك فرق بين التخطيط الاستراتيجي والاستشراف المستقبلى
التخطيط الاستراتيجي يمتد من 5-10 سنوات بينما الاستشراف المستقبلى يمتد من 25سنه فاكثر اذن نسبة نجاح الخطط الاستراتيجية ستكون مبنية على الاستشراف المستقبلى  وهى رؤية دولة الكويت في عام 2035، التى تهدف  تحويل الكويت إلى مركز مالي و عالمي حسب توجيهات حضرة صاحب السمو أمير البلاد الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح قائد نهضة دولة الكويت الحديثة ،والتي تهدف إلى تحول الكويت إلى مركز مالي وتجاري جاذب للاستثمار، يقوم فيه القطاع الخاص بقيادة النشاط الاقتصادي، وتذكي فيه روح المنافسة وترفع كفاءة الإنتاج في ظل جهاز دولة مؤسسي داعم، وترسخ القيم وتحافظ على الهوية الاجتماعية وتحقق التنمية البشرية والتنمية المتوازنة، وتوفر بنية أساسية ملائمة وتشريعات متطورة وبيئة أعمال مشجعة.
دور الكويت الريادي
من أبرز التطلعات التي تضمنتها الرؤية هي استعادة الدور الريادي الإقليمي لدولة الكويت كمركز مالي وتجاري ، وإحياء الدور المحوري للقطاع الخاص الكويتي في قيادة التنمية، وإعادة بناء أدوار هامة ومختلفة للدولة وأجهزتها ومؤسساتها، بما يوفر أسباب التمكين والدعم للعمل والإنتاج، ويوفر البنية التحتية والتشريعات المناسبة وبيئة الأعمال المواتية والمحفزة للتنمية، وتوفير الضوابط والمناخ لضمان التنمية البشرية الكلية والمتوازنة، الهادفة إلى ترسيخ قيم المجتمع والحفاظ على هويته وبناء المواطنة وتحقيق العدالة وسبل العيش الكريم، وتدعيم وترسيخ النظام الديمقراطي القائم على احترام الدستور، والالتزام به ضماناً للعدالة والمشاركة السياسية والحريات.
الجودة والسعادة
نصيحة من استشارية جودة؟

- الحياة سريعه وإيقاعها سريع لاتنشغل بنفسك وإنجازاتك وعملك وتنسى الكثير من الواجبات التى لايستطيع أحد غيرك القيام بها.
كل  الدراسات توكد ان السعادة الأسرية ليست بالشهره ولا المال ولا المنصب هي بجودة العطاء لتصل لجودة الحياة و من يتقن فن الجودة بالعمل يتقن فن الحياة.